Benz, Jonas: Entwicklung einer Office-Erweiterung für den Krisen- und Verwaltungsstab im Katastrophenschutz

Masterarbeit

Für die Arbeit in Krisen- und Verwaltungsstäben im Katastrophenschutz wird immer wieder auf komplexe Software zurückgegriffen, für die, aufgrund der ungewohnten Arbeitsumgebung und der seltenen Nutzung, ein hoher und wiederholender Schulungsaufwand notwendig ist. Dies stellt für Behörden des Katastrophenschutzes und die teilweise fachfremden Stabsmitarbeiter eine große Herausforderung dar da es aufgrund von zeitlichen Beschränkungen häufig nicht möglich ist die Stabsmitarbeiter ausreichend auf die Verwendung dieser Software vorzubereiten. Ziel dieser Arbeit war zu prüfen ob in Katastrophenschutzstäben alternativ auf Standard Office-Anwendungen zurückgegriffen werden kann und wie diese für diesen Zweck erweitert werden müssten. Dafür wurde, aufbauend auf der Methode des „Requirements Engineering“, in Interviews Stakeholdern aus dem Bereich des Katastrophenschutzes eine Anforderungs- und Bedarfsanalyse durchgeführt und ein Konzept zur Umsetzung dieser Anforderungen in einer exemplarischen Microsoft Outlook-Erweiterung erstellt, das anschließend durch Programmierung eines Add-Ins in Visual Studio umgesetzt wurde. Durch diese Erweiterung ist es möglich mit Outlook eine Software für die Stabsarbeit zu nutzen, deren Arbeitsumgebung und Bedienung den Stabsmitarbeitern aus der alltäglichen Arbeit vertraut ist, ohne dass auf, für die Stabsarbeit unabdingbare, Funktionalitäten verzichtet werden muss. Diese Erweiterung, die für die Arbeit in den Katastrophenschutzstäben unterschiedlicher Ebenen genutzt werden kann, kann die Hemmschwelle zur Nutzung der Software im Einsatzfall senken, den benötigten Schulungsaufwand minimieren und dadurch die Arbeit in Katastrophenschutzstäben im Allgemeinen verbessern.